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mailantpro团队

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发布时间
2025-06-12 08:30:35

邮件营销，各行业平均打开率、CTR是多少

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邮件营销的打开率（Open Rate）和点击率（CTR）因行业、、地区、邮件类型（如促销邮件、新闻简报、交易邮件等）以及数据来源不同而有所差异。以下是基于 2023-2024年多个权威报告（如Mailantpro、Campaign Monitor、GetResponse等）的行业基准数据概览：

1. 平均打开率（Open Rate）

行业	平均打开率
非营利组织（NGO）	25%-35%
教育行业	22%-30%
医疗保健	20%-28%
电子商务	15%-22%
金融与保险	18%-25%
科技与SaaS	17%-23%
媒体与出版	14%-20%
零售	12%-18%
旅游与酒店	16%-21%
B2B服务	15%-20%

备注：

非营利组织和教育行业通常较高（因受众忠诚度强）。
零售和B2B较低（因竞争激烈或邮件多为促销性质）。

2. 平均点击率（CTR）

行业	平均CTR
非营利组织	2.5%-4.5%
教育行业	2.0%-4.0%
电子商务	1.5%-3.5%
金融与保险	1.8%-3.2%
科技与SaaS	1.7%-3.0%
媒体与出版	1.2%-2.5%
零售	1.0%-2.2%
B2B服务	1.5%-2.8%

备注：

CTR通常远低于打开率（用户打开邮件后不一定点击）。
高CTR的邮件通常包含明确的CTA（如“限时折扣”“免费下载”）。

3. 影响数据的核心因素

邮件列表质量：清洗无效邮箱、避免购买列表（垃圾邮件率高）。
标题与预览文本：决定打开率的关键（个性化标题可提升20%+）。
发送时间：B2B适合工作日白天，B2C适合晚间或周末。
移动端优化：超50%邮件在手机端打开，排版需适配。
GDPR/隐私合规：未经同意的邮件可能直接被标记为垃圾邮件。

4. 如何提升你的数据？

A/B测试：对比不同标题、发送时间的表现。
细分受众：根据用户行为发送个性化内容（如购物车弃单提醒）。
自动化流程：欢迎邮件打开率可达50%+（因用户期待性强）。

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