邮件总进垃圾箱，怎么办？

邮件总是进垃圾箱，通常是因为被邮箱服务商（如Gmail、Outlook等）判断为垃圾邮件。你可以从以下几个方面排查和解决问题：

一、发件基础设置检查

1. 设置好 SPF、DKIM 和 DMARC

这三项是邮件身份验证的关键，没设置或设置错误会大大提高被当作垃圾邮件的风险：

SPF：授权哪些IP可以发你的域名的邮件。

DKIM：为邮件加上“数字签名”证明来自你。

DMARC：告知接收方如果SPF或DKIM失败应该怎么处理。

👉 可用：https://mail-tester.com 检查这些配置是否正确。

二、发信内容优化

2. 避免垃圾邮件关键词

如：免费、中奖、促销、立即购买、$$、100%保证、点此等。尤其是标题和开头。

3. 控制图片比例和附件大小

图片比例不要太大（建议文本占邮件内容60%以上）。

不要使用大附件或可疑的外链。

4. HTML代码要干净

不要有多余的CSS、无效的标签；

使用专业邮件编辑工具（如Mailantpro、Sendinblue）来生成代码，避免手写HTML出错。

三、发送行为规范

5. 避免频繁群发

新域名、冷邮箱不要一上来就群发上千封。

前期需要“热身”：每天逐步增加发送量。

6. 邮件列表要干净

删除长期不活跃的收件人；

定期清洗无效地址、退信邮箱。

7. 提供清晰退订链接

如果没有退订链接，或链接无效，会被Gmail等系统打入垃圾箱。

四、发件域名和IP声誉检查

8. 检查发信IP或域名是否被拉黑

可以通过这些工具检查：

https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

https://www.dnsbl.info

如发现被列入黑名单，需申请移除，并降低发送频率。

五、使用专业邮件服务商

如果你用的是企业邮箱或自己搭建的SMTP服务器，建议改用专业的邮件营销平台（如Mailchimp、Sendinblue、国内的MailantPro等）：

他们的IP信誉更高；

自动处理SPF/DKIM；

提供黑名单监测与内容优化建议。

六、常用排查工具推荐

mail-tester.com 检查邮件评分、身份验证、黑名单

MxToolbox 查看DNS、IP是否被拉黑

GlockApps 检查邮件是否进入Inbox或Spam

七、建议操作流程

用mail-tester或GlockApps测试一次你发出的邮件评分。

确保SPF、DKIM、DMARC已配置无误。

检查发件内容和频率。

清理邮箱列表，控制每天发送数量。

若问题仍然严重，建议换平台或使用专用营销IP池。

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